FoilConnect® FAQ

Sind meine Daten bei FoilConnect® sicher?

FoilConnect® läuft auf Hochsicherheits-Servern, wie sie von Emissionsbanken und OEMs verwendet werden. Die Server sind technisch immer up to date. Sie können sich jederzeit vor Ort und in Fürth (Deutschland) über unsere Standards informieren. Unsere Spezialisten heißen Sie gerne in unserem IT-Department bei KURZ willkommen und freuen sich, Ihre Fragen zu beantworten.

 

Kann ich ausschließlich Heißpräge-Folien von KURZ kalkulieren lassen?

Prinzipiell kann unser Online-Rechner Ihren Folienverbrauch unabhängig vom Hersteller kalkulieren. Aber natürlich freuen wir uns darüber, wenn Sie sich für Dekorationsmaterial von KURZ entscheiden. 

 

Ab wann entstehen Kosten bei der Kalkulation?

Erst mit der finalen Übermittlung des PDFs mit Prägedaten fallen Kosten an. Falls Sie die Kalkulation vor der Projektspeicherung beenden, entstehen Ihnen keine Kosten. Gleiches gilt für die Änderung von PDFs alter Aufträge: Der Vorgang wird erst kostenpflichtig, wenn Sie das PDF neu speichern. 

 

Was passiert mit bezahlten PDFs, wenn mein Kontingent aufgebraucht ist?

Bereits bezahlte Kalkulationen bleiben auf unseren Servern gespeichert. Sobald Sie Ihr Kontingent wieder aufgestockt haben, können Sie innerhalb eines gewissen Zeitrahmens auf alte PDFs zurückgreifen. Beachten Sie für genauere Informationen über die Speicherdauer bitte unsere Geschäftsbedingungen.

 

Kann ich FoilConnect® auch auf meinem eigenen Server installieren?

Nein. FoilConnect® ist eine Web-Anwendung, die wir regelmäßig updaten. Damit wir unsere Kunden immer auf dem neuesten Stand halten können, ist unsere Software nur als Online-Variante erhältlich.

 

Kann ich eine unbefristete Lizenz von FoilConnect® erwerben?

Nein. Aufgrund unserer stetigen Entwicklungsarbeit und der regelmäßigen Updates bieten wir unseren Kunden nur befristete Lizenzen an.

 

Welche PDF-Versionen akzeptiert FoilConnect®?

FoilConnect® akzeptiert alle Adobe-PDF-Versionen. Falls Sie Probleme oder Fragen zum Upload von PDFs haben, unterstützt Sie unser FoilConnect® Kundenservice jederzeit gerne. Kontaktieren Sie uns.

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